업무 관련 Question LIst

꾸준히 업데이트 하는 포스팅이다.

 

1. 서비스 현황 파악

□ 중요 서비스 현황 파악이 필요하다. 어떤 항목을 구체적으로 알고 있어야 하는가?

    (운영 Admin과 제안 SE(Saels Engineer)는 서로 입장이 다름

    - 주요 현안          : 시스템 증설 필요 or 장애, 히스토리 파악 

    - 시스템 구성 현황 : 구성도(외부 시스템 I/F 포함), 담당자, 시스템 사용률

                               서버/NW/SW List 및 역활(방화벽, 버전, SSL, 도메인),

    - 계약 및 서비스 현황 : URL(IID/PWD), 수주/투자품의 문서,

                                   모니터링/유지보수 내역, 견적서 

□ 정리가 가능하도록 아래의 파일들을 가지고 있어야 함.

    - 필수 : 구성도, 호스팅 서비스 신청서, 서버 List, 수주품의문서,   

      옵션 : 시스템 사용률, 모니터링 내역

 

□ 기타 사항

    - 추가적으로 무엇이 더 필요할까? 

       English versions, 시스템으로 조회(E-Biz 등록)